Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.smoczek-sklep.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Właścicielem sklepu www.smoczek-sklep.pl jest firma:

Szczęśliwy Świat Dziecka-Piotr Kowalski
ul. Angorska 6/13, 03-913 Warszawa
Nip. 113-273-62-47
Tel: 509-052-061

E-mail: sklep@smoczek-sklep.pl

3. Adres do korespondencji:

Szczęśliwy Świat Dziecka-Piotr Kowalski
ul. Angorska 6/13, 03-913 Warszawa
tel. : 509-052-061
e-mail: sklep@smoczek-sklep.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.smoczek-sklep.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
   By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
   
   2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.
   
   3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone i uregulowane w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.
   
   4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Smoczek s.c. zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
   
   5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
   
   6. Firma Smoczek s.c. zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
   
   7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.smoczek-sklep.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
   
   7. Firma Smoczek s.c. wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
   
   8. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową. Jest również możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru w sklepie firmowym.

9.  W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

Adres sklepu firmowego SMOCZEK:

Centrum Handlowe Arkada

ul. Solec 81B, 00-382 Warszawa

 

III. Płatność

1. Formy płatności dostepne w sklepie internetowym www.smoczek-sklep.pl:

- przelew, przedpłata na konto firmy

Dane do przelewu:

Szczęśliwy Świat Dziecka

Ul. Angorska 6/13, 03-913 Warszawa

Multibank:  93 1050 1025 1000 0090 7952 9476 

- płatność za pobraniem

-płatność przy osobistym odbiorze w sklepie firmowym

Adres sklepu firmowego SMOCZEK:

Centrum Handlowe Arkada

ul. Solec 81B, 00-382 Warszawa

 

2. Jeżeli po dokonaniu płatności przelewem wartość zamówienia ulegnie zmianie (np. z powodu braku produktu, anulowania zamówienia lub innych przyczyn) powstała nadpłata zostanie bezzwłocznie zwrócona klientowi na wskazane przez niego konto.

 

IV. Wysyłka

1. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone i uregulowane w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem :

 - Poczty Polskiej paczką poleconą priorytetową, w dni robocze, czas dostawy około 3 dni roboczych

- Kuriera Patron Service, w dni robocze, czas dostawy – następny dzień

3. Zamówienia realizowane są natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty, lub w przypadku płatności za pobraniem  tego samego dnia.

 

V. Zwroty

1. Towar zakupiony w naszym sklepie można zwrócić w ciągu miesiąca od daty zakupu. Towar powinien być nieużywany, nie zniszczony, powinien posiadać wszystkie oryginalne metki. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał paragonu bądź faktury.

2. Kwoty odpowiadające cenie zakupu zwracanego towaru będą przekazywane w formie przelewu bankowego na wskazane przez klienta konto bankowe.

 

VI. Reklamacje

 

1.  W przypadku, gdy opakowanie będzie nosić ślady uszkodzenia lub prób otwarcia należy w obecności pracownika Poczty Polskiej lub kuriera sporządzić protokół szkody i nie przyjmować przesyłki.

2. Jeżeli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne lub braki, należy do odesłać na adres firmy podany w paragrafie I; nie później jednak niż do 30 dni od daty zakupu.

3. Klient ponosi koszty odesłania reklamowanego towaru.

4. Reklamowany towar zostanie wymieniony na taki sam lub inny uzgodniony z klientem. Sklep ponosi koszt wysyłki wymienionego towaru.

5. Podstawą reklamacji jest oryginał paragonu lub faktury.

6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

 

VII. Anulowanie zamówienia

1. Zamówienie można anulować mailowo lub telefonicznie.

2. Nie można anulować zamówienia, które już zostało wysłane.